Welkom bij Hockey Wereld! We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld. Kan je het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op.

📦 Bestelling & Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Ons team controleert zorgvuldig elke hockeystick, handschoen en elk stuk bescherming voordat we het verpakken.
Welke verzendopties bieden jullie aan?
We bieden twee verzendmethoden:
🚀 Standaard Verzending
• Kosten: €12,95
• Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
• Vervoerder: DHL of FedEx
🎁 Gratis Verzending
• Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
• Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
• Vervoerder: EMS
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd aan hockeyliefhebbers! We leveren echter niet in sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende veilige betaalmethoden: • Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Is mijn betaling veilig?
Absoluut! We gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologie om je persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen.

🔄 Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. We willen zeker weten dat elke hockeyer perfect passende uitrusting heeft.
Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur ons een e-mail op [email protected] met je bestelnummer en de reden voor retour. We sturen je dan verdere instructies.

🏑 Producten & Uitrusting

Welke soorten hockeyproducten verkopen jullie?
We hebben een compleet assortiment hockeyuitrusting: • Hockeysticks
• Bescherming (maskers, bitjes, scheenbeschermers, handschoenen)
• Kleding (jacken, sokken, complete hockeykleding)
• Schoenen
• Tassen
• Accessoires
Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Ja! Elke hockeystick, handschoen en elk stuk bescherming wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat we het verpakken, zodat je zeker weet dat alles in perfecte staat aankomt.

📞 Contact & Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met Hockey Wereld?
Ons team staat voor je klaar! Je kunt ons bereiken via:
• E-mail: [email protected]
• Adres: 860 Van De Mortelstraat, Noordwijk, NL 2203JD
Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Ons team is bereikbaar tijdens normale kantooruren. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op alle vragen.
💡 Nog meer vragen?
Bij Hockey Wereld begrijpen we dat hockey meer is dan alleen een sport – het is een passie. We helpen je graag verder met al je hockeybehoeften!